COMMENT DEVENIR TELESECRETAIRE MEDICALE A DOMICILE

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I – Définition du métier

La télé-secrétaire est une professionnelle spécialisée dans le secteur médical. Elle s’occupe du bon fonctionnement des cabinets médicaux qui externalisent leur assistanat. Elle peut également exercer pour le compte d’un médecin, d’un cabinet médical, d’un spécialiste ou de tout autre service libéral de santé.

Son rôle est essentiellement d’effectuer une permanence téléphonique afin d’accueillir ou d’informer les patients, et de prendre des rendez-vous. Elle note de même les messages et doit gérer les urgences.

En parallèle, elle peut être amenée à rédiger des comptes-rendus ou des courriers médicaux, ou encore à retranscrire des entretiens ou des conférences.

II – Principales tâches de la télésecrétaire à domicile

  • Accueil téléphonique et physique des patients.
  • Orientation des patients dans leurs démarches, constitution et suivi de leur dossier administratif.
  • Gestion du planning des médecins et de leurs rendez-vous.
  • Gestion du courrier de l’équipe médicale.
  • Dactylographie des publications médicales.
  • Participation aux réunions et à leur organisation.
  • Transmission des informations administratives relatives à la situation des malades et des informations émanant de l’administration.
  • Suivi, classement et l’archivage des dossiers médicaux.

III – Qualités et compétences requises

Pour exercer cette profession à domicile, il faut :

  • Aimer le monde médical.
  • Aimer rendre service aux patients, seconder les médecins et le contact humain en général.
  • Connaître et être à l’aise avec les termes médicaux.
  • Être organisé(e).
  • Respecter le secret professionnel.
  • Maîtriser la bureautique.
  • Savoir-être et savoir-faire.
  • Un grand sens de l’organisation est nécessaire pour traiter efficacement les demandes et les rendez-vous.

IV – Formation

  • BTS en secrétariat.
  • Une formation est largement conseillée pour maitriser les connaissances médicales qui sont également indispensables pour ne pas commettre d’impair et pour comprendre ses

V – Liens utiles

www.devenirtelesecretaire.com/

https://www.over-blog.com/Comment_devenir_secretaire_a_domicile_co…

besoin-dargent.net/secretariat-a-domicile/

www.les-telesecretaires.com/t6667-comment-devenirtelesecretaire

VI – Que faire à présent

Les principales démarches à accomplir pour commencer à exercer votre métier sont :

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  • Pratiquer le « bouche à oreille ».

 

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