COMMENT DEVENIR AGENT D’ENTRETIEN

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I – Définition du métier

L’agent d’entretien, également appelé agent de propreté, officiant potentiellement dans de nombreuses structures, contribue à maintenir la propreté ainsi que le fonctionnement des locaux et des installations dont il a la charge. Pour cela, il assume différentes missions de nettoyage.

Dans la majorité des cas, l’agent ou agent d’entretien réalise les tâches définies par son employeur dans un cahier des charges. En tant qu’agent de propreté, il sera probablement amené à intervenir dans les locaux professionnels pouvant être de diverses natures.

II – Principales tâches d’un agent d’entretien

Les principales tâches d’un ascensoriste sont les suivantes :

  • Nettoyer et laver les sols,
  • Faire les vitres,
  • Dépoussiérer le mobilier,
  • Vider les poubelles,
  • Aérer les locaux et les dépolluer,
  • Nettoyer les espaces extérieurs privatifs,
  • Piloter des nettoyeurs spécialisés : nettoyeur à haute pression, lustreuse multidirectionnelle, nettoyeur vapeur, monobrosse, cireuse, balayeuse autoportée, shampouineuse, autolaveuse…,
  • Entretenir des surfaces particulières (marbre, bois, plastique…) avec des produits d’entretien et un savoir-faire adaptés,
  • Appliquer les règles en matière d’hygiène et de sécurité,
  • Gérer les stocks et les conditions de stockage des différents produits d’entretien,
  • Anticiper les commandes de produits pour éviter les ruptures de stocks,
  • Informer l’employeur d’éventuels dysfonctionnements,
  • Entretenir le matériel dédié à la propreté,
  • Réaliser de la petite maintenance sur certains équipements,
  • Désinfecter des locaux en milieu sensible,
  • Remplir les supports de suivi.

Certains agents d’entretien sont spécialisés dans certains secteurs d’activité. C’est le cas notamment des éboueurs, des laveurs de vitres en hauteur ou encore du personnel ‘entretien hospitalier qui, eux, doivent accomplir leurs tâches en respectant des règles de sécurité et d’hygiène spécifiques.

III – Qualités et compétences requises

Les principales qualités d’un agent d’entretien  sont:

  • Être doté d’une grande rigueur car les employeurs sont à la recherche de personnel soigneux et minutieux.
  • Posséder un sens approfondi de l’organisation
  • Être capable d’appliquer à la lettre une certaine méthodologie de travail.
  •  Avoir quelques notions relatives aux opérations de nettoyage les plus courantes.
  • Travaille en équipe.
  • Un sens inné de la communication.
  • Être aimable, honnête ou encore courtois.
  • Il est susceptible de travailler en horaires décalés.
  • Se montrer flexible, disponible et, surtout, en parfaite santé car il s’agit d’un métier physique. Connaître certaines règles en matière d’hygiène et de sécurité.
  • Certains sites sensibles nécessitent, en effet, l’application de protocoles drastiques.
  • Vous devrez donc faire preuve d’attention et de sérieux quant à la manipulation des produits d’entretien et autres détergents.

IV – Formation

La profession d’agent d’entretien ne requiert généralement pas de qualification particulière lorsque l’entretien est fait dans un environnement non spécialisé.

Néanmoins, certaines entreprises ou organisations font appel à des agents de propreté disposant d’une formation spécifique pour répondre à des besoins particuliers.

Les diplômes les plus recherchés dans ce domaine sont les suivants :

  • CAP Maintenance et hygiène des locaux.
  • BEP Métiers de l’hygiène.
  • Bac professionnel Hygiène et environnement.
  • Bac professionnel Hygiène, propreté et stérilisation.
  • Bac professionnel Gestion des pollutions et protection de l’environnement.
  • BTS Métiers des services à l’environnement (MSE).

V – Liens utiles

https://fr.jobaroundme.org/fiche…/comment-devenir-agent-dentretien-jobaroundme/

www.cidj.com › INFOS › Métiers

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https://www.carrieres-publiques.com/fiche…/metier-agent-polyvalent-d-entretien-m-1

https://www.meteojob.com/fiches-metiers/metier-agent-entretien-nettoyage.html

VI – Que faire à présent

Pour lancer son activité en indépendant, il faut :

  • Distribuer les flyers, les prospectus et les cartes de visite.
  • L’affichage publicitaire : magasins du quartier, sociétés…
  • Participer aux salons pour les Professionnels et les Particuliers pour se faire connaitre.
  • Utiliser le mailing.
  • Avantager le “bouche-à-oreille”.

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